[舊作 - 自由花編] 微小說》神秘客

神秘客 2015-03-20

◎西琵怪客

我做這一行已經三年，算是老鳥了。這工作雖然不用枯坐辦公室，收入還不錯，工作型式也很自由，但做久了難免會自我懷疑：只要每個人都在別人看不見的地方也顧好自己的本份，那我這工作還有存在的價值嗎？

但事實並非如此，就是會有人在老闆看不見的地方亂來，或者反過來，就是有老闆會懷疑員工在他視線未及之處胡搞，所以我這工作還是有存在的必要。

今天下午，我坐在雇主的咖啡店裡，點杯熱美式，靜靜地觀察周圍。而狀況很快就發生了：坐我隔壁桌一個眼神兇惡的小平頭突然發飆，大聲斥責服務生送餐的速度太慢。服務生簡短賠禮，態度還不錯。但小平頭不放過她，繼續再鬧，有幾桌的客人也開始注意到這邊，看來有點過頭了。

店經理在此時出面，時間點早些，對方若是奧客會更氣勢凌人。不過經理應對態度不卑不亢，這點很好。小平頭在經理一番好言相勸後緩緩坐下，喝完他的飲料後便走人，不會像某些惡劣的傢伙繼續找碴或碎嘴。

這時我也該轉移陣地了，真希望每個案子都像這個順利。我先到下一個指定地點，在指定時間還沒到時，用平板整理前一家店的報告：

「 觀察對象： 4號神秘客；

觀察目標：確認4號神秘客是否按雇主指示於 ○○分店引發測試。

行為敘述： 4號神秘客確認於X月 X日下午一點十三分，在 XX咖啡店 ○○分店引發 No.6鬧場測試乙次，沒有和分店長套招嫌疑，鬧場級數4級偏高；於這次觀察中，本人對4號神秘客評價為……」

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